Mitarbeiter Key Account Management Support (m/w/d)
Verstärke unser Team als Mitarbeiter im Key Account Management Support (m/w/d) und stelle sicher, dass Aufträge, Daten und Prozesse zuverlässig und effizient gesteuert werden.
Unser Angebot:
- Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- 30 Tage Urlaub und die meisten Feiertage in unserer einzigartigen Stadt
- Sicherer Arbeitsplatz und Wachstumschancen
- Flache Hierarchien
- Jobrad-Leasing und Mitarbeitervorteile
- Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge und/oder Berufsunfähigkeitsvorsorge
- Auftrags- und Lead-Management: Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Aufträgen sowie qualifizierte Bearbeitung eingehender Leads.
- Kundenberatung und -support: Kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden, Bearbeitung von Anfragen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Unterstützung im Key Account Management: Enge Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Team, Vorbereitung von Kundenterminen sowie Mitwirkung bei der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen.
- ERP-Pflege und Datenaktualisierung: Pflege von Kunden-, Produkt- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Sicherstellung der Datenqualität.
- Berichterstellung: Erstellung von Auswertungen, Reports und Präsentationen zur Unterstützung interner Entscheidungsprozesse.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung oder Backoffice wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, interne Abläufe sowie Key Account Manager effizient zu unterstützen.
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere in der Datenpflege und Dokumentation.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten für die interne Abstimmung und Berichterstellung.
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
